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title: "Cuenta y usuario"
description: "Registro, verificación de correo, contraseña y verificación en dos pasos."
type: "docs"
category: "doc"
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authors: [Anonymous]
date: "2026-10-26"
last_update: "2026-10-26"
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url: "https://www.stage.apigateway.cl/docs/manual/cuenta-y-usuarios"
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# Cuenta y usuario

## Registro

Crea tu cuenta en [app.apigateway.cl/signup](https://app.apigateway.cl/signup). Tras el registro recibirás un correo con un enlace de verificación que debes confirmar.

Si no llega, revisa spam y solicita el reenvío en [/signup/resend_verification/](https://app.apigateway.cl/signup/resend_verification/).

## Ingreso

El ingreso es en [app.apigateway.cl/signin](https://app.apigateway.cl/signin).

## Recuperación de contraseña

En [/users/password/recovery](https://app.apigateway.cl/users/password/recovery) indicas tu correo y recibes un enlace para definir una contraseña nueva.

Esta es la contraseña de la plataforma. **No es tu clave tributaria del SII**, que se administra en [www.sii.cl](https://www.sii.cl) y viaja en el cuerpo de cada consulta a la API.

## Perfil

En [Mi perfil](https://app.apigateway.cl/users/profile) administras:

**Datos personales.** Nombre, correo y datos de contacto.

**Contraseña.** Cambio de contraseña desde la sesión activa.

**Verificación en dos pasos (2FA).** Al activarla se genera un código que registras en tu aplicación de autenticación, y desde entonces el ingreso pide el código además de la contraseña. Puedes desactivarla desde la misma sección.

> [!WARNING] No pierdas el acceso a tu aplicación de autenticación
>
> Si pierdes el acceso a la aplicación donde registraste el 2FA, perderás el acceso a la plataforma.

## Datos de facturación del usuario

En [/users/profile/billing](https://app.apigateway.cl/users/profile/billing) están los datos de facturación asociados a tu usuario. Al registrar una conexión puedes optar por reutilizarlos, en lugar de ingresarlos de nuevo.

Ten presente que la facturación efectiva se emite con los **datos de la conexión**. Revisa [Cobros y pagos](https://www.apigateway.cl/docs/manual/cobros-y-pagos).

## Eliminación de la cuenta

Se solicita por [ticket](https://www.apigateway.cl/help), desde el correo titular de la cuenta. Las condiciones y consecuencias de la eliminación están en la sección [Eliminación de cuentas](https://www.apigateway.cl/legal#eliminacion-de-cuentas) de los términos y condiciones.



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Última actualización el 26/10/2026